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Discussione: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

          
   
  1. #1
    simoace è offline Utente
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    Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    Buongiorno a tutti,
    ho acquistato circa un mesetto fa il tablet in questione, molto ben fatto rispetto ai precedenti terminali mediacom.
    L'altro giorno ho notato che in un angolo del display si è formata, almeno sembra, una piccola crepa. Vi confermo che il tablet non ha subito botte ecc... Tra l'altro è sempre custodito in una custodia universale.
    La cosa assurda che ho notato è che proprio dove adesso si è formata la crepa, erano presenti dei puntini bianchi (visibili soprattutto su sfondo bianco); sembra infatti che questi puntini si siano uniti formando la crepa.
    Ovviamente ho già interpellato il supporto mediacom (tramite mail), che mi ha chiesto l'invio di una foto ed ovviamente il responso è stato "che il danno non rientra in garanzia" e mi invitato ad inviare il tablet in un centro assistenza per farmi fare un preventivo per la sostituzione del display, spendendo per il solo preventivo Euro 15.
    La cosa mi ha fatto inc...are parecchio...
    Secondo voi è possibile che il danno sia riferibile ai pixel bruciati?

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  3. #2
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    Re: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    Si può essere una questione di pixel bruciati....visto che ci sei allega la foto anche quì
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  4. #3
    simoace è offline Utente
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    Re: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    Grazie Leo, ecco qualche foto.
    Aspetto tua opinione.
    IMG_20140529_231528.jpg
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  5. #4
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    Re: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    Adesso mi è tutto chiaro almeno da quello che ho potuto vedere non è il monitor rotto ne i pizel bruciati ma la scocca che sta sopra al monitor che si è filata.

    Praticamente il monitor vero e proprio sta sotto e sopra c'è una cornice in vetro si è filata quella ma una botta o pressione l'ha ricevuta anche se lieve fidati mi è capitato anche anche a me pertanto non rientra in garanzia
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  6. #5
    simoace è offline Utente
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    Re: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    Visto che già ti è capitato, sai la spesa per ripararlo? Sai indicarmi a Roma dove portarlo, qualcuno che conosci?

  7. #6
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    Re: Dispaly (guasto) - Supporto mediacom non rientra in garanzia

    No sinceramente non l'ho riparato non ne valeva la pena togliere e rimettere una cornice è un'operazione semplice ma costa di più trovare e farti spedire il pezzo che del resto.

    Comunque io i pezzi li cerco su alibaba sono prettamente cinesi che parlano e scrivono un inglese peggio del mio ma alla fine la roba arriva basta trovare una cornice simile basta il modello in pollici e poi chiedi.

    Non mi chiedere di cercartelo che non ho tempo neanche di respirare.
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