Salve,
da circa un mese ho eseguito l'aggiornamento ad android 4.4 sul mio smartphone mediacom x500u, operazione
peraltro eseguita dal rivenditore Mediacom di zona ed e' da circa una settimana che mi succede
il seguente inconveniente finora mai riscontrato:

Il profilo audio del telefono e' impostato su ESTERNO (SQUILLO PIU' ALTO E VIBRAZIONE), ma
all'arrivo di una chiamata lo squillo si sente bassissimo facendomi perdere quasi tutte le chiamate,
nonostante il volume della suoneria sia impostato al massimo.

Andando a ricontrollare i parametri del profilo audio, li trovo
spostati su GENERALI (SQUILLO) ed il volume della suoneria al minimo nonostante io non abbia
eseguito alcuna modifica.

Ho provato diverse volte a riportare i parametri secondo le mie preferenze e perfino a riavviare il terminale ma niente da fare, all'arrivo della prima telefonata il telefono sembra impazzire e cambia da solo i parametri impostati.

Posso fare qualcosa per risolvere questo problema?

Grazie.