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Discussione: Differenze Garanzia Europa e Garanzia Italia

          
   
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    Differenze Garanzia Europa e Garanzia Italia

    In questo topic tratteremo le differenze tra Garanzia Europa e Garanzia Italia

    tanti cercano la risposta esatta e tal proposito vi indichiamo le differenze.

    Garanzia Europa
    :



    • Tempi di Consegna: di solito variano da un minimo di 1 giorno a un massimo di 7 giorni prima che il prodotto sia disponibile. Per alcune categorie di prodotti, i TV per esempio, i giorni potrebbero salire a 10.


    • Manuali: la documentazione multilingua è garantita (Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo) e se non dovesse essere presente l'Italiano ti forniremo il manuale in versione elettronica.
    • Assistenza: per tutti i produttori per i quali ci siano differenze tra Garanzia Europa e Italia dovrai controllare la sezione "Garanzia e assistenza" nella scheda prodotto.Se non è indicato alcun centro di assistenza, potrai rivolgerti direttamente al produttore Esempio se è cina devi scrive in .
    • Durata della Garanzia: la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.Esempio – Telefonino o tablet con Garanzia Europa: se sopraggiunge un guasto e il prodotto è ancora in garanzia, dovrai spedirlo a chi te lo ha venduto con l'imballaggio originale e questo successivamente si occuperà di girarlo al produttore. In questo caso i tempi di risoluzione del problema vanno da 1 a 3 mesi. Per i prodotti es Mediacom, Samsung, Apple potrai rivolgerti direttamente ai centri assistenza gestiti dal produttore.




    Garanzia Italia:


    • Tempi di Consegna: più brevi rispetto alla garanzia Europa. Mediamente ci vuole da 1 a 3 giorni prima che il prodotto sia disponibile.


    • Manuali: sei sicuro che la documentazione cartacea (o elettronica) contenga sempre l'Italiano tra le lingue disponibili.


    • Assistenza: per tutti i prodotti con Garanzia Italia, potrai recarti direttamente nei centri assistenza del produttore.


    • Durata della Garanzia: la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.
    • Esempio – Telefonino o tablet con Garanzia Italia: se sopraggiunge un guasto e il prodotto è ancora in garanzia, potrai rivolgerti direttamente ai centri assistenza gestiti dal produttore. In questo caso i tempi di risoluzione del problema sono più brevi all'incirca 1 Mese.


    Se avete dubbi non esitate chiedete pure ci tengo a precisare che non sono un avvocato ma posso darvi sempre qualche dritta.
    alex-one and brandon74 like this.
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    Re: Differenze Garanzia Europa e Garanzia Italia

    Bella Leo!Proprio oggi un tizio é tornato in negozio sbraitando perché il suo led 40" fullHD acquistato all'iperbolica cifra di 289 euro (Samsung ragazzi non cazz**e..) era garanzia europa e non Italia.Ha iniziato dicendo di essere avvocato e che ci avrebbe fatto causa!Abbiamo spiegato che le differenze sono proprio quelle citate da te nel post e che CASOMAI dovrebbe essere il cliente a doversi informare SUI SUOI ACQUISTI!!!!Tornata la calma e riportato il tizio a più miti consigli é venuto fuori che secondo lui la garanzia era di un anno..C'é molta disinformazione in giro e ti ringrazio per aver fatto chiarezza!Alla fine era semplicemente l'assistente di un avvocato..........
    Ah: per le tv Samsung, sulla scatola dell'imballaggio,c'é applicato un adesivo GIALLO per quelle ufficiali italiane.

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    Re: Differenze Garanzia Europa e Garanzia Italia

    Citazione Originariamente Scritto da brandon74 Visualizza Messaggio
    Bella Leo!Proprio oggi un tizio é tornato in negozio sbraitando perché il suo led 40" fullHD acquistato all'iperbolica cifra di 289 euro (Samsung ragazzi non cazz**e..) era garanzia europa e non Italia.Ha iniziato dicendo di essere avvocato e che ci avrebbe fatto causa!Abbiamo spiegato che le differenze sono proprio quelle citate da te nel post e che CASOMAI dovrebbe essere il cliente a doversi informare SUI SUOI ACQUISTI!!!!Tornata la calma e riportato il tizio a più miti consigli é venuto fuori che secondo lui la garanzia era di un anno..C'é molta disinformazione in giro e ti ringrazio per aver fatto chiarezza!Alla fine era semplicemente l'assistente di un avvocato..........
    Ah: per le tv Samsung, sulla scatola dell'imballaggio,c'é applicato un adesivo GIALLO per quelle ufficiali italiane.
    Gli avvocati veri non sprecano parole ne fanno scenate agiscono e basta ma mi immagino cosa accade negli store uhhhhh.

    Prima di acquistare un giro su AVR non sarebbe male così da evitare magre figure .
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