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Discussione: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

          
   
  1. #1
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    mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Buongiorno a tutti, ho acquistato il tablet 101 s2 10 gg fa per mio figlio e da 3 gg resta in blocco.
    Accendendolo si aprono diverse finestre di avviso di applicazione bloccata e ogni volta che clic su OK se ne apre un'altra e tornano all'infinito senza poter andare avvanti. Esempio: "L'applicazione Galleria si bloccata in modo anomalo-OK" / "L'applicazione Play Store si bloccata in modo anomalo-OK" e cosi per tutte le applicazioni, senza toccare niente.
    Quando si vuole entrare nel browser appare :"Il processo com.google.process.gapps si interrotto-OK " per 3 volte e torna sul desktop.
    Riesco soltanto ad accedere alle Impostazioni e a volte resta bloccato anche su questa. Ho fatto il "reset" diverse volte per poter uscire ma non cambiato niente, all'avvio appaiono di nuovo.
    Mio figlio ha scaricato diversi giochi gratis su Play Store e fin'ora ha funzionato benissimo. E possibile che ci sia un virus?
    Voglio provare a fare il "ripristino dati di fabbrica" ma mi dispiace cancellare tutto, vorrei essere sicura di risolvere faccendo cosi.
    Conto su di voi per trovare una soluzione al mio problema.
    Grazie mille per l'aiuto.
    Lina

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Prova a fare in questo modo prima di provare un reset.

    Vai in impostazioni, applicazioni, ti sposti sulla scheda "tutte" e scorri gi fino alla fine dove ci dovrebbero essere le applicazioni interrotte.. riavviala e vediamo che succede

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Ciao Lina, purtroppo nella tua condizione la soluzione pi veloce il completo ripristino salvando naturalmente prima i dati.

    Sul virus non credo, a meno che non avete scaricato giochi o app da siti chiamiamoli "alternativi" (non lo vogliamo sapere ).

    possibile che qualche app o meglio utility abbia influito sul processo di loading, praticamente ad ogni app o gioco che parte il sistema operativo effettua un controllo iniziale per verificare che tutte le componenti e dipendenze rispettino un determinato ciclo, potrebbe essere anche questo ma non ho la certezza se non vedo il tablet, perch dovrei effettuare root e attivare il debug per capire cosa succede.

    Concludo consigliandoti la reinstallazione del firmware tenendo presente che la procedura ti cancella tutto quindi il salvataggio iniziale dei dati obbligatorio.
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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Salve, grazie per la risposta rapida ma non ho capito bene, come faccio a riconoscere le applicazioni interrote sulla scheda "tutte" ? Devo entrare in una di queste applicazione? In pratica tutte le applicazioni sono bloccate, ogni volta che ne apro una mi esce la finestra "bloccata in modo anomalo" e basta, devo dire OK, lo faccio ma torna di nuovo l'avviso.

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Ok grazie per il consiglio, provo con il ripristino. Comunque scarichiamo solo su Play Store, non voglio rischiare andando su altri siti, i problemi si presentano gi senza fare niente quindi!!
    Un altro aiuto, quando inserisco una chiave usb per salvare i dati non compare niente, dove la ritrovo? Grazie.

    Saluti.

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Dovresti provare a eliminare le app una per volta partendo dall'ultima installata, un lavoro snervante ma l'unico modo per risalire alla causa.

    Ripeto potrebbe essere un processo del sistema operativo quindi anche cancellando tutto non risolveresti il problema.

    La soluzione veloce il ripristino del firmware
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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Scusami ho scritto malissimo per la fretta oggi una giornata travagliata per me causa mio tablet tra l'altro la procedura non l'ho mai fatta ma l'avevo letta tempo fa e riguardava il processo "google.process...." vai nella scheda tutte trovi l'applicazione download e la riavvii.

    Cmq siccome tutte le applicazioni hanno questo problema penso dovrai seguire il consigli di Leo.
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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Ciao per la chiavetta dovresti utilizzare un file manager, di solito preinstallato su tutti i tablet oppure puoi scaricare questo es file explorer - Downloads - Forum AVRMagazine.com

    Se utilizzi quello che ti ho consigliato basta selezionare la sorgente come nella foto nel tuo caso ad esempio sar sd card esterna o /usb01 se poi non sai qual' basta che mi indichi le voci.

    Per completezza ti allego l'immagine.

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Ciao, ho fatto il ripristino dati di fabrica e sono riuscita a risolvere il problema ma non per molto...fortunatamente sono rimaste le foto nella memoria ma oggi si verificato di nuovo il problema di blocco, sempre le finestre che mi avvisano che le applicazioni si sono interrotte e quindi ho rifato il ripristino. Per il momento sta funzionando ma spero di non avere questo problema ogni 2 gg!!
    Dovrei anche scaricare Play Store perch si cancellato, dove lo posso trovare in modo sicuro?
    Grazie.

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    Re: mediacom smartpad 101 s2 bloccato-processo interrotto

    Ciao Lina se ti continua a dare quell'errore fattelo cambiare per il google playstore basta cercare nel forum pieno di google play con videoguida e immagini descrittive.

    Vedi nella sezione downloads

    Se non ti compare l'icona del google play c' un'altra video guida che ti spiega come fare.

    Se proprio nin riesci a trovarle ma prima devi cercarle ;-) ti posto i link non lo faccio adesso perche sono dal cell

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