Salve, sono nuova del forum, spero di non iniziare male sbagliando ad aprire una nuova discussione, se è così chiedo scusa in aticipo.
Ho questo tipo di priblema:
ho uno smartpat mediacom 875 s2 3g che improvvisasmente non si avvia +, al momento dell'accensione dopo la scritta smartpad 8.0 appare la scritta mediacom prima in "movimento" poi fissa e non fa + nulla.
Ho provato a resettare, ma niente.
Ho contattato il servizio assistenza (il tablet è in garanzia) e mi hanno detto di reinstallare il firmware scaticandolo dal sito.
Procedo come indicato ma quando lancio il file RKBatch Tool.exe, questo programma non mi riconosce il tablet, quindi non posso porcedere con l'installazione del firmware.
Ho provato ad installare i driver dello smaprtpad, ma non ho risolto nulla, ancora il programma non lo vede (anche se il pc lo riconosce).
Ho ricontattato il servizio assistenza, ma non mi hanno ancora risposto (non sono molto fiduciosa...).

Potete darmi una mano a risolvere?

Grazie

Rosy